भारत की न्यायपालिका का डिजिटल रूपांतरण: ई-कोर्ट मिशन किस प्रकार न्याय तक पहुंच को नया आकार दे रहा है

भारत की न्यायिक प्रणाली अपने इतिहास में सबसे महत्वपूर्ण तकनीकी परिवर्तनों में से एक से गुजर रही है। कभी कागजी फाइलों, मैनुअल प्रक्रियाओं और अदालतों में समय बर्बाद करने वाली शारीरिक यात्राओं से चिह्नित न्याय वितरण प्रणाली, ई-कोर्ट मिशन मोड परियोजना के माध्यम से धीरे-धीरे एक डिजिटल रूप से सक्षम, पारदर्शी और नागरिक-केंद्रित प्रणाली में परिवर्तित हो रही है।

इस पहल ने अदालतों के कामकाज और नागरिकों के न्यायपालिका से संपर्क करने के तरीके में मौलिक बदलाव ला दिया है। 2014 से, दर्ज किए गए और निपटाए गए मामलों की संख्या लगभग तीन गुना हो गई है, और अदालतें हर साल दर्ज किए गए मामलों की तुलना में अधिक मामलों का निपटारा कर रही हैं। अदालती रिकॉर्ड के 753 करोड़ से अधिक पृष्ठों का डिजिटलीकरण किया जा चुका है, जबकि हजारों ई-सेवा केंद्रों ने डिजिटल विभाजन को पाटने में मदद करके न्यायिक सेवाओं तक पहुंच का विस्तार किया है। ये सुधार पूरे देश में न्याय व्यवस्था को तेज, अधिक पारदर्शी और अधिक सुलभ बना रहे हैं।

भारत की कागजी न्यायिक प्रणाली को आधुनिक बनाने के लिए, जो एक अरब से अधिक लोगों को सेवा प्रदान करती है, ई-कोर्ट मिशन मोड परियोजना 2007 में शुरू की गई थी। दशकों से, वादी, वकील और अदालत के कर्मचारी भौतिक अभिलेखों और व्यक्तिगत मुलाकातों पर बहुत अधिक निर्भर रहे हैं, जिससे न्याय की प्राप्ति धीमी, बोझिल और महंगी हो गई है। यह परियोजना अदालती कार्यवाही और अभिलेखों को डिजिटाइज़ करके इन चुनौतियों का समाधान करने के साथ-साथ सुलभता, सामर्थ्य और पारदर्शिता में सुधार करना चाहती है।

यह परिवर्तन कई चरणों में लागू किया गया है। पहला चरण, जो 2011 से 2015 के बीच चला, उसमें 14,000 से अधिक न्यायालयों का कम्प्यूटरीकरण करके और डिजिटल न्यायिक सेवाओं के लिए आवश्यक बुनियादी नेटवर्क अवसंरचना स्थापित करके तकनीकी आधार तैयार करने पर ध्यान केंद्रित किया गया। दूसरा चरण, जो 2015 से 2023 तक चला, उसमें राष्ट्रीय न्यायिक डेटा ग्रिड (एनजेडीजी), ई-फाइलिंग सुविधाओं और ई-सेवा केंद्रों की शुरुआत के माध्यम से नागरिक-केंद्रित सेवाओं का विस्तार किया गया। इस अवधि के दौरान, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग अवसंरचना में पांच गुना से अधिक वृद्धि हुई, जिससे न्यायालयी कार्यवाही तक आभासी पहुंच में उल्लेखनीय सुधार हुआ।

2023 से 2027 तक चलने वाले तीसरे चरण का उद्देश्य डिजिटल, कागजी और बुद्धिमान अदालतों का निर्माण करना है। इसमें अभिलेखों के व्यापक डिजिटलीकरण, वर्चुअल सुनवाई को व्यापक रूप से अपनाने, न्याय संस्थानों के बीच अंतर-संचालनीयता और कृत्रिम बुद्धिमत्ता, विश्लेषण और ऑप्टिकल कैरेक्टर रिकग्निशन जैसी उभरती प्रौद्योगिकियों के उपयोग पर जोर दिया गया है। इस चरण के अंतर्गत, अदालत परिसरों में 1,806 पूर्णतः कार्यरत ई-सेवा केंद्र स्थापित किए गए हैं, जबकि 474 अदालतों को कागजी कार्यप्रणाली के लिए हार्डवेयर से सुसज्जित किया गया है। 538 अदालतों में वर्चुअल अदालतों के लिए बुनियादी ढांचा तैयार किया गया है और 4,519 अदालतों में ई-फाइलिंग सुविधाएं उपलब्ध कराई गई हैं। अदालतों, जेलों और अस्पतालों सहित 7,553 संस्थानों में वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सुविधाएं उपलब्ध हैं। निर्बाध सूचना एवं संचार प्रौद्योगिकी (आईसीटी) सेवाएं सुनिश्चित करने के लिए 1,626 अदालत परिसरों में सौर ऊर्जा संचालित बुनियादी ढांचा स्थापित किया गया है, जबकि 6,895 अदालतों ने राष्ट्रीय इलेक्ट्रॉनिक प्रक्रिया सेवा और ट्रैकिंग (एनएसटीईपी) को अपनाया है। सभी उच्च न्यायालयों ने अंतर-संचालनीय आपराधिक न्याय प्रणाली (आईसीजेएस) को लागू कर दिया है, 734 अदालती वेबसाइटें एस3डब्ल्यूएएएस प्लेटफॉर्म पर स्थानांतरित हो गई हैं और हितधारकों के लिए व्यापक प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित किए गए हैं।

इस परियोजना के सबसे महत्वपूर्ण परिणामों में से एक राष्ट्रीय न्यायिक डेटा ग्रिड का निर्माण रहा है। दूसरे चरण में शुरू किया गया यह ऑनलाइन प्लेटफॉर्म सर्वोच्च न्यायालय, उच्च न्यायालयों और जिला न्यायालयों के अदालती आदेशों, निर्णयों और मामलों के विवरण से संबंधित जानकारी तक वास्तविक समय में सार्वजनिक पहुंच प्रदान करता है। यह प्लेटफॉर्म नागरिकों और न्यायिक प्रशासकों को लंबित और निपटाए गए मामलों की निगरानी करने, विभिन्न चरणों में कार्यवाही पर नज़र रखने और देरी के कारणों की पहचान करने में सक्षम बनाता है। न्यायिक डेटा को सार्वजनिक रूप से सुलभ बनाकर, इस प्रणाली ने पारदर्शिता, जवाबदेही और न्यायिक नियोजन को मजबूत किया है।

ई-फाइलिंग प्लेटफॉर्म ने शिकायतों, लिखित बयानों, आवेदनों और अन्य दलीलों को ऑनलाइन जमा करने की सुविधा देकर अदालती दस्तावेजों को दाखिल करने के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव किया है। यह बहुभाषी प्लेटफॉर्म अंग्रेजी के साथ-साथ क्षेत्रीय भाषाओं को भी सपोर्ट करता है और जिला न्यायालयों, उच्च न्यायालयों और सर्वोच्च न्यायालय को सेवाएं प्रदान करता है। यह ऑनलाइन भुगतान, दस्तावेजों पर इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर, शपथों की ऑनलाइन वीडियो रिकॉर्डिंग, वकालतनामा जमा करना, अधिवक्ताओं के लिए सहयोगी पोर्टफोलियो प्रबंधन, मामलों की स्थिति की निगरानी के लिए डैशबोर्ड और आमतौर पर दाखिल की जाने वाली दलीलों के लिए तैयार टेम्पलेट जैसी सुविधाएं प्रदान करता है। इसकी स्थापना से लेकर 30 जून, 2026 तक, इस प्लेटफॉर्म के माध्यम से 1.25 करोड़ से अधिक मामले दर्ज किए गए हैं। इसी अवधि के दौरान, ई-भुगतान प्रणाली ने अदालती शुल्क के रूप में 1,404 करोड़ रुपये और जुर्माने के रूप में 75 करोड़ रुपये के लेनदेन को संसाधित किया।

न्यायिक सुधार का एक और महत्वपूर्ण घटक पुराने अदालती अभिलेखों का व्यापक डिजिटलीकरण है। मिशन के तीसरे चरण के तहत करोड़ों पुराने अभिलेखों का डिजिटलीकरण किया जा रहा है, जिससे महत्वपूर्ण दस्तावेजों को संरक्षित करने के साथ-साथ उनकी खोज, भंडारण और कानूनी शोध में काफी तेजी और दक्षता आ रही है।

प्रौद्योगिकी ने अदालती सुनवाई को भी बदल दिया है। वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से अब वादी, वकील, गवाह और अन्य हितधारक दूर से ही कार्यवाही में भाग ले सकते हैं, जिससे यात्रा खर्च कम होता है और भौगोलिक सीमाओं के पार न्याय तक पहुंच में सुधार होता है। देशभर में 4.18 करोड़ से अधिक दूरस्थ सुनवाई हो चुकी हैं, जबकि 11 उच्च न्यायालयों में अदालती कार्यवाही का लाइवस्ट्रीमिंग शुरू हो गया है। यातायात चालानों के ऑनलाइन निपटारे के लिए 31 वर्चुअल कोर्ट स्थापित किए गए हैं, जिनमें 1,135.79 करोड़ रुपये के 11.33 करोड़ चालान प्राप्त हुए हैं। अंतर-संचालनीय आपराधिक न्याय प्रणाली के तहत 2024 में न्याय श्रुति के शुभारंभ से आरोपी व्यक्तियों, गवाहों, पुलिस अधिकारियों, अभियोजकों, वैज्ञानिक विशेषज्ञों और कैदियों को न्यायिक कार्यवाही में आभासी रूप से भाग लेने में और अधिक सुविधा मिली है, जिससे देरी कम हुई है और कार्यकुशलता में सुधार हुआ है।

डिजिटल परिवर्तन का दायरा अदालतों तक ही सीमित नहीं है। अंतर-संचालनीय आपराधिक न्याय प्रणाली अब पुलिस, अदालतों, जेलों, फोरेंसिक प्रयोगशालाओं और अभियोजन एजेंसियों को इलेक्ट्रॉनिक रूप से जोड़ती है, जिससे एफआईआर, आरोपपत्र, अदालती आदेश और फोरेंसिक रिपोर्टों का निर्बाध आदान-प्रदान संभव हो पाता है। क्राइम एंड क्रिमिनल ट्रैकिंग नेटवर्क एंड सिस्टम, यौन अपराधों के लिए जांच ट्रैकिंग सिस्टम, ई-साक्ष्य, ई-समन, मेडलीएपीआर, ई-फोरेंसिक, ई-जेल, ई-अभियोजन और राष्ट्रीय स्वचालित फिंगरप्रिंट पहचान प्रणाली जैसे सहायक प्लेटफार्मों ने आपराधिक न्याय प्रणाली में डिजिटल समन्वय को और मजबूत किया है।

डिजिटल प्लेटफॉर्मों ने न्यायपालिका और जनता के बीच संचार को भी बेहतर बनाया है। वकील, वादी और न्यायाधीश बहुभाषी पोर्टलों, मोबाइल एप्लिकेशन, ईमेल और एसएमएस सेवाओं के माध्यम से मामलों की स्थिति का पता लगा सकते हैं। प्रतिदिन चार लाख से अधिक एसएमएस संदेश और छह लाख ईमेल भेजे जाते हैं, जबकि बहुभाषी ई-कोर्ट सेवा पोर्टल पर प्रतिदिन लगभग 35 लाख विज़िट दर्ज की जाती हैं। ई-कोर्ट सेवा मोबाइल एप्लिकेशन को 3.84 करोड़ बार डाउनलोड किया जा चुका है, जिससे उपयोगकर्ता मामलों की जानकारी, मुकदमों की सूची और अन्य सेवाओं तक पहुंच सकते हैं। न्यायाधीश भी जस्टआईएस एप्लिकेशन से लाभान्वित होते हैं, जो उन्हें न्यायिक कार्यों को व्यवस्थित करने और निगरानी करने में सहायता करता है। वहीं, जीपीएस-सक्षम राष्ट्रीय इलेक्ट्रॉनिक प्रक्रिया सेवा और ट्रैकिंग प्रणाली ने समन की पारंपरिक कागज-आधारित सेवा को एक पारदर्शी और ट्रैक करने योग्य डिजिटल तंत्र से बदल दिया है।

प्रौद्योगिकी की सुलभता सुनिश्चित करने के लिए, न्यायालय परिसरों के भीतर ई-सेवा केंद्र नागरिक-हितैषी सुविधा केंद्रों के रूप में उभरे हैं। ये केंद्र लोगों को मामले की स्थिति की जांच करने, प्रमाणित प्रतियां प्राप्त करने, इलेक्ट्रॉनिक रूप से याचिकाएं दाखिल करने, ऑनलाइन भुगतान करने, आधार-आधारित डिजिटल हस्ताक्षर प्राप्त करने, ई-कोर्ट मोबाइल एप्लिकेशन डाउनलोड करने, जेल मुलाकातों का समय निर्धारित करने, मुफ्त कानूनी सहायता प्राप्त करने, वीडियो-कॉन्फ्रेंस सुनवाई में शामिल होने और निर्णयों की प्रतियां इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्राप्त करने में सहायता करते हैं। 30 जून, 2026 तक, उच्च न्यायालयों में 49 ई-सेवा केंद्र और जिला न्यायालयों में 2,535 ई-सेवा केंद्र कार्यरत थे।

तीसरे चरण के तहत न्यायिक सुधार के अगले चरण में कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मशीन लर्निंग (एआई) का स्थान है। परियोजना के कुल 7,210 करोड़ रुपये के बजट में से 53.57 करोड़ रुपये एआई और मशीन लर्निंग (एमएल) पहलों के लिए आवंटित किए गए हैं। वर्तमान में चल रही पायलट परियोजनाओं में संवैधानिक पीठ के मामलों में मौखिक तर्कों को लिखित रूप देने वाले एआई उपकरण, न्यायाधीशों को कानूनी अनुसंधान और दस्तावेज़ विश्लेषण में सहायता प्रदान करने वाला कानूनी अनुसंधान और विश्लेषण सहायक (LegRAA), और डिजिटल कोर्ट 2.1 शामिल हैं, जो न्यायाधीशों को पूरी तरह से कागज रहित वातावरण में मामलों का प्रबंधन करने में सक्षम बनाता है। वॉइस-टू-टेक्स्ट और अनुवाद प्रौद्योगिकियां भी निर्णयों और आदेशों के मसौदा तैयार करने में सहायता कर रही हैं, जबकि ईएससीआर पोर्टल के माध्यम से निर्णयों का 18 भारतीय भाषाओं में अनुवाद किया जा रहा है। मार्च 2025 तक, 83,000 से अधिक निर्णयों का अनुवाद किया जा चुका था, जिनमें से 36,000 से अधिक हिंदी में थे। भारतीय प्रौद्योगिकी संस्थान मद्रास के साथ विकसित एक एआई प्रणाली का परीक्षण भी किया जा रहा है ताकि इलेक्ट्रॉनिक रूप से दायर याचिकाओं में त्रुटियों की स्वचालित रूप से पहचान की जा सके और मामले से संबंधित डेटा निकाला जा सके।

ई-कोर्ट्स मिशन मोड प्रोजेक्ट ने परंपरागत रूप से कागजी और प्रक्रिया-आधारित न्यायपालिका को प्रौद्योगिकी-सक्षम प्रणाली में बदल दिया है, जो पारदर्शिता, दक्षता और सुलभता पर अधिक जोर देती है। डिजिटल रिकॉर्ड, वर्चुअल सुनवाई, ऑनलाइन सेवाएं और उभरते एआई उपकरण न्यायिक प्रशासन का अभिन्न अंग बन गए हैं, जिससे यह पहल देश भर में न्याय प्रदान करने के तरीके को नया रूप दे रही है। 2027 तक तीसरे चरण के आगे बढ़ने के साथ, यह परियोजना एक आधुनिक न्यायपालिका की परिकल्पना को आगे बढ़ा रही है जो नागरिक के स्थान या परिस्थितियों की परवाह किए बिना, त्वरित, अधिक पारदर्शी और अधिक किफायती न्याय प्रदान करने में सक्षम है।